非常榮幸，從來沒想到會有這多人來聽(tīng)我(wǒ)(wǒ)的演講。

我(wǒ)(wǒ)站在這裡的時候，感覺自己如此重要，如此責任重大(dà)。謝謝你們！

正式開(kāi)始演講之前，我(wǒ)(wǒ)想請問一(yī)下(xià)在座有多少人在使用阿裡巴巴的服務？好的，不是非常多。那麼，你們當中(zhōng)有多少人從來沒有去(qù)過中(zhōng)國？好的。

20年前，我(wǒ)(wǒ)第一(yī)次踏上美國，美國之旅的第一(yī)站是西雅圖。來到美國之前，我(wǒ)(wǒ)從課本、老師、學校和父母那裡了解美國，我(wǒ)(wǒ)以為自己已經非常了解美國。但是，當我(wǒ)(wǒ)踏上這片土地的時候，我(wǒ)(wǒ)才發現我(wǒ)(wǒ)完全錯了，美國這個社會和我(wǒ)(wǒ)從課本學到的根本不一(yī)樣。在西雅圖，我(wǒ)(wǒ)平生(shēng)第一(yī)次認識了互聯網。

回到中(zhōng)國之後，我(wǒ)(wǒ)告訴朋友們，我(wǒ)(wǒ)打算開(kāi)一(yī)家互聯網公司。我(wǒ)(wǒ)邀請了24位好友，讨論了兩個小(xiǎo)時。到了最後，還是沒有人理解我(wǒ)(wǒ)想要做的東西，我(wǒ)(wǒ)們進行了投票(piào)，23人選擇反對。我(wǒ)(wǒ)的朋友們勸我(wǒ)(wǒ)說：“忘了它吧！根本就不存在這麼一(yī)個叫做互聯網的東西，千萬不要去(qù)嘗試。”隻有一(yī)個人對我(wǒ)(wǒ)說：“馬雲，我(wǒ)(wǒ)相信你，雖然我(wǒ)(wǒ)不知(zhī)道你想要做什麼，如果你想做，就大(dà)膽去(qù)做吧，因為你還年輕。”那年，我(wǒ)(wǒ)30歲。

沒有任何的計算機知(zhī)識、商(shāng)業知(zhī)識，我(wǒ)(wǒ)開(kāi)始了創業之路。我(wǒ)(wǒ)開(kāi)辦了第一(yī)家公司，和我(wǒ)(wǒ)的妻子，還有一(yī)位同學。我(wǒ)(wǒ)們東拼西湊了1000美元，創業之路非常艱難。當時，我(wǒ)(wǒ)覺得自己是騎在盲虎背上的盲人（成語：盲人摸象，又(yòu)騎虎難下(xià)）。20年風雨過去(qù)，我(wǒ)(wǒ)存活了下(xià)來。但是創業前三年，生(shēng)活真的非常糟糕。我(wǒ)(wǒ)清楚地記得，我(wǒ)(wǒ)想向銀行貸款3000美元，這花去(qù)了我(wǒ)(wǒ)整整三個月時間，我(wǒ)(wǒ)動用了所有的關系，還是沒拿到貸款。每個人都認為馬雲在撒謊，因為1996的時候他們不相信有互聯網這個東西的存在。 

有一(yī)天，1996下(xià)半年，中(zhōng)國正式接入了互聯網。于是，我(wǒ)(wǒ)邀請了10位媒體(tǐ)朋友到我(wǒ)(wǒ)家裡來，想告訴他們我(wǒ)(wǒ)沒有撒謊，确實存在互聯網這個東西。為了下(xià)載一(yī)張照片，我(wǒ)(wǒ)們當時花了三個半小(xiǎo)時。大(dà)家說，“那東西真的能行得通嗎(ma)？”我(wǒ)(wǒ)說，“是的，行得通的，不是現在，是在未來十年之内。”不管怎樣，這至少證明了我(wǒ)(wǒ)沒有撒謊。 

我(wǒ)(wǒ)還記得，當我(wǒ)(wǒ)們嘗試幫助小(xiǎo)公司在網絡上銷售産品，但是沒有人願意來，因為還沒有人在網絡上買東西。所以在第一(yī)周，我(wǒ)(wǒ)們的7個員(yuán)工(gōng)自己去(qù)買，自己去(qù)賣。到了第二周，有人開(kāi)始在我(wǒ)(wǒ)們的平台上賣東西，我(wǒ)(wǒ)們買光了他出售的所有商(shāng)品。我(wǒ)(wǒ)們有兩個房間，堆滿了我(wǒ)(wǒ)們那兩個星期買的東西，而且是沒有什麼用的東西。這隻是為了告訴大(dà)家互聯網是行得通的，但這并不容易。1995年到1999年這期間，我(wǒ)(wǒ)們的創業失敗了，沒有一(yī)樣條件是成熟的。 

到了1999年，我(wǒ)(wǒ)邀請18個好友到家裡，我(wǒ)(wǒ)們決定再一(yī)次嘗試，并且把網站命名為alibaba.com。人們問為什麼叫阿裡巴巴？我(wǒ)(wǒ)們希望互聯網就如同一(yī)個寶庫，可以讓小(xiǎo)企業芝麻開(kāi)門。另外(wài)，這個名字容易拼寫，也朗朗上口。我(wǒ)(wǒ)們想做的事情，是幫助小(xiǎo)企業。 

當時我(wǒ)(wǒ)們注意到美國的電(diàn)子商(shāng)務緻力于幫助大(dà)公司，幫助他們節約成本，而當時中(zhōng)國沒有那麼多的大(dà)公司，而是有很多的小(xiǎo)企業，對于他們來說生(shēng)存是如此艱難，假如我(wǒ)(wǒ)們能夠用互聯網技術來幫助這些小(xiǎo)公司，這會非常有意思。 

美國習慣于幫助大(dà)型企業，這就好比美國人擅長于打籃球；而在中(zhōng)國，我(wǒ)(wǒ)們應該會去(qù)打乒乓球，去(qù)幫助那些小(xiǎo)公司。我(wǒ)(wǒ)們需要做的不是幫助小(xiǎo)公司去(qù)節約成本，因為他們知(zhī)道如何節約成本，他們需要學習的是如何賺錢。因此，我(wǒ)(wǒ)們的業務一(yī)直專注于幫助小(xiǎo)企業在網絡上賺錢。 

我(wǒ)(wǒ)們希望阿裡巴巴這個公司可以活102年。人們會好奇地問，為什麼是102年？因為阿裡巴巴誕生(shēng)于1999年，上個世紀我(wǒ)(wǒ)們經曆了1年，這個世紀将是完整的100年，下(xià)一(yī)個世紀再經曆1年，這樣橫跨三個世紀，102年。我(wǒ)(wǒ)們這是給了所有員(yuán)工(gōng)一(yī)個清晰的目标。無論我(wǒ)(wǒ)們有多少盈利，無論我(wǒ)(wǒ)們賺了多少錢，不論我(wǒ)(wǒ)們已經取得什麼成績，都不要認為我(wǒ)(wǒ)們已經成功。不要忘記我(wǒ)(wǒ)們希望活102年，現在才過了16年而已，前面還有86年。這86年中(zhōng)的任何一(yī)個時間，如果公司倒閉了，我(wǒ)(wǒ)們就談不上成功。當我(wǒ)(wǒ)聽(tīng)到這個俱樂部（紐約經濟俱樂部）已經有108年的曆史，我(wǒ)(wǒ)十分(fēn)驚訝，十分(fēn)震驚。這其中(zhōng)一(yī)定有很多值得阿裡巴巴學習的東西。 

沒有人相信阿裡巴巴可以活下(xià)去(qù)。以前人們說：“你們的平台是免費(fèi)的，你們的公司那麼小(xiǎo)。”尤其是我(wǒ)(wǒ)們在美國上市的時候，人們又(yòu)說：“你們阿裡巴巴是做電(diàn)子商(shāng)務的，就像亞馬遜一(yī)樣。”可能亞馬遜是美國人眼中(zhōng)唯一(yī)的電(diàn)子商(shāng)務模式，但是我(wǒ)(wǒ)們不一(yī)樣。 

我(wǒ)(wǒ)們和亞馬遜不一(yī)樣的是，我(wǒ)(wǒ)們自己不做買賣，我(wǒ)(wǒ)們幫助中(zhōng)小(xiǎo)企業做買賣。在阿裡巴巴的平台上，有一(yī)千萬家小(xiǎo)企業每天做交易。我(wǒ)(wǒ)們自己不送快遞，但每天有二百萬人幫着我(wǒ)(wǒ)們配送三千萬包裹。我(wǒ)(wǒ)們也沒有自己的倉庫，但是我(wǒ)(wǒ)們幫助那些中(zhōng)小(xiǎo)物(wù)流快遞公司管理成千上萬個物(wù)流倉庫。我(wǒ)(wǒ)們也沒有任何商(shāng)品庫存，但是我(wǒ)(wǒ)們有3億5千萬的買家，每天有超過1億2千萬的消費(fèi)者光顧我(wǒ)(wǒ)們的網站。去(qù)年我(wǒ)(wǒ)們的銷售額是3900億美元。今年，我(wǒ)(wǒ)們預計銷售成交會超過沃爾瑪全球，你要知(zhī)道沃爾瑪用了230萬員(yuán)工(gōng)，而我(wǒ)(wǒ)們隻是從18人擴大(dà)到了3.4萬人。 

我(wǒ)(wǒ)們和亞馬遜不一(yī)樣的還有，亞馬遜是一(yī)個購物(wù)中(zhōng)心，你去(qù)逛亞馬遜，去(qù)買你想要買的東西，就和産品展示的一(yī)模一(yī)樣。但是在阿裡巴巴，你看到的産品圖片展示和你拿到手的産品或許不一(yī)樣，人們會覺得驚訝，“這怎麼有點不一(yī)樣！”但是他們喜歡這樣的購物(wù)體(tǐ)驗。在美國，電(diàn)子商(shāng)務是商(shāng)務，而在中(zhōng)國，電(diàn)子商(shāng)務是人們的一(yī)種生(shēng)活方式。年輕人交換他們的思想，互相溝通，建立信任，建立個人信用記錄。就好像星巴克一(yī)樣，你不是去(qù)星巴克品嘗它的咖啡有多麼美味。這是一(yī)種生(shēng)活方式。這也正是互聯網電(diàn)商(shāng)如何改變中(zhōng)國的地方。 

我(wǒ)(wǒ)們感到自豪的，并不是我(wǒ)(wǒ)們賣了多少東西。我(wǒ)(wǒ)前面提到，今年我(wǒ)(wǒ)們的成交總額會超過沃爾瑪——是的，我(wǒ)(wǒ)們對此很自豪。阿裡巴巴會在未來五年，達到1萬億美元的成交額。這是我(wǒ)(wǒ)的目标，我(wǒ)(wǒ)認為我(wǒ)(wǒ)們會達到這個目标。更讓我(wǒ)(wǒ)們自豪的是，我(wǒ)(wǒ)們為中(zhōng)國直接和間接地提供了1400萬個就業機會。我(wǒ)(wǒ)們在中(zhōng)國鄉村(cūn)創造就業機會，我(wǒ)(wǒ)們為中(zhōng)國女性提供就業機會。中(zhōng)國互聯網上成功的賣家中(zhōng)，超過51%是女性。 

我(wǒ)(wǒ)們為這些事情感到自豪。有人又(yòu)會說，阿裡巴巴現在做到了這些，你們的下(xià)一(yī)步是什麼？阿裡巴巴無處不在，你們的未來打算是什麼？今天，超過80%的在線交易是由阿裡巴巴所創造，我(wǒ)(wǒ)們未來的目标是将阿裡巴巴的業務拓展到全球。這不隻是要成為最會賣貨的公司。我(wǒ)(wǒ)們希望電(diàn)子商(shāng)務的基礎設施能夠全球化。相比美國，為什麼中(zhōng)國的電(diàn)子商(shāng)務成長速度如此驚人？因為在中(zhōng)國的商(shāng)業基礎建設太差。不像在美國，你們有汽車(chē)，線下(xià)有無處不在的沃爾瑪和凱馬特（Kmart，美國現代超市零售企業鼻祖）。但是在中(zhōng)國，我(wǒ)(wǒ)們并沒有這麼好的基礎設施。 

電(diàn)子商(shāng)務在美國如同餐後甜點，它是對主流商(shāng)業的補充。但是在中(zhōng)國，電(diàn)子商(shāng)務已經成為主菜。我(wǒ)(wǒ)們建設了電(diàn)子商(shāng)務的基礎設施。所以，如果我(wǒ)(wǒ)們将我(wǒ)(wǒ)們的電(diàn)子商(shāng)務基礎設施全球化，包括在全球範圍内提供支付工(gōng)具、物(wù)流中(zhōng)心和透明公開(kāi)的交易平台，幫助全球的小(xiǎo)公司将他們的産品賣到世界各個角落，幫助全球的消費(fèi)順利地買到世界各地的産品。我(wǒ)(wǒ)們的願景是，未來十年内幫助全球20億消費(fèi)者在線購買全世界的産品，而且做到全球範圍内72小(xiǎo)時内收到商(shāng)品，在中(zhōng)國範圍内，無論你身在何處，24小(xiǎo)時内收到商(shāng)品。阿裡巴巴的全球化戰略，仍然是緻力于幫助小(xiǎo)企業，幫助他們以最有效的方式來做生(shēng)意。我(wǒ)(wǒ)們會在自己的電(diàn)商(shāng)平台上，幫助到另外(wài)一(yī)千萬家小(xiǎo)企業。 

我(wǒ)(wǒ)們會給這些小(xiǎo)企業賦能。我(wǒ)(wǒ)們會引導更多流量給他們，會給提供他們支付系統，提供物(wù)流配送系統，讓他們更加快捷和便利地在全球任何角落開(kāi)展業務。我(wǒ)(wǒ)們希望在中(zhōng)國以外(wài)的地方擁有40%的業務量。現在，我(wǒ)(wǒ)們的海外(wài)業務隻占到2%。 

可能人們繼續會問，現在阿裡巴巴的業務做大(dà)了，也募集到大(dà)量資(zī)金。你們會在美國做什麼？你們會來美國嗎(ma)？如果來美國，你們是打算入侵美國嗎(ma)？馬雲你什麼時候來和亞馬遜競争？什麼時候來和eBay競争？其實，我(wǒ)(wǒ)對eBay和亞馬遜抱有敬仰之心。而我(wǒ)(wǒ)來這裡的目的，也就是阿裡巴巴的下(xià)一(yī)步戰略，是幫助美國的小(xiǎo)企業走進中(zhōng)國，幫助他們将産品賣到中(zhōng)國。 

現在的中(zhōng)國，中(zhōng)産階層的數量和美國人口大(dà)緻相當。而我(wǒ)(wǒ)們認為，未來十年中(zhōng)國将有五億人口成為中(zhōng)産階層。他們對優質産品和優質服務的需求是非常強大(dà)，非常驚人的。我(wǒ)(wǒ)認為中(zhōng)國的現狀沒有辦法滿足他們對于優質産品和優質服務的需求。過去(qù)20年，中(zhōng)國一(yī)直緻力于出口，而我(wǒ)(wǒ)認為接下(xià)來10年-20年，中(zhōng)國應該把注意力集中(zhōng)在進口方面。中(zhōng)國要學會進口，學會如何消費(fèi)。中(zhōng)國應該去(qù)消費(fèi)，去(qù)做全球買手。同時，我(wǒ)(wǒ)認為美國的小(xiǎo)企業，美國的品牌産品，也應該利用互聯網，進入中(zhōng)國市場。 

過去(qù)20年，美國的大(dà)公司已經遍布整個中(zhōng)國。對于美國的小(xiǎo)公司來說，利用好電(diàn)子商(shāng)務，将是巨大(dà)的機會。阿裡巴巴已經幫助很多美國的農民将産品賣到中(zhōng)國。西雅圖的車(chē)厘子就是一(yī)個例子。你不能想象，美國駐華大(dà)使跑來問我(wǒ)(wǒ)：“馬雲，你們可以幫我(wǒ)(wǒ)們銷售西雅圖的車(chē)厘子嗎(ma)？”那時車(chē)厘子還長在樹(shù)上，我(wǒ)(wǒ)們就做了預售，8萬個中(zhōng)國家庭搶購了這些訂單，我(wǒ)(wǒ)們摘下(xià)車(chē)厘子，在24小(xiǎo)時内運到中(zhōng)國。24小(xiǎo)時内，8萬個中(zhōng)國家庭就将160噸車(chē)厘子一(yī)搶而空。去(qù)年，我(wǒ)(wǒ)們賣掉了300噸車(chē)厘子。我(wǒ)(wǒ)不知(zhī)道今年又(yòu)會是怎樣一(yī)個驚喜的數字。 

我(wǒ)(wǒ)們同樣也幫助銷售阿拉斯加的海鮮。我(wǒ)(wǒ)們還幫助銷售加拿大(dà)的龍蝦，所賣出的龍蝦數量，是他們十年不可能達到的。許多美國的知(zhī)名品牌也借助我(wǒ)(wǒ)們的平台銷售。像Costco超市入駐以後第一(yī)個月就賣出了600噸堅果，銷售額達到650萬美元。既然我(wǒ)(wǒ)們能夠幫助賣龍蝦，賣車(chē)厘子，為什麼不可以利用我(wǒ)(wǒ)們的系統來幫助大(dà)量的美國中(zhōng)小(xiǎo)企業？我(wǒ)(wǒ)還想借用一(yī)天的數據來舉一(yī)個例子，11月11日，中(zhōng)國的光棍節，阿裡巴巴把它變成了一(yī)個購物(wù)節。去(qù)年雙十一(yī)，我(wǒ)(wǒ)們的交易額高達97億美元，第一(yī)分(fēn)鐘有240萬消費(fèi)者湧入。今年，我(wǒ)(wǒ)們認為這個數字會更加驚人，所以這也是我(wǒ)(wǒ)此次來美國的目的——中(zhōng)國消費(fèi)者需要更多的美國産品。 

每天，阿裡巴巴平台都有上億“饑渴”的消費(fèi)者來購物(wù)。這就是我(wǒ)(wǒ)們來到這裡的原因，我(wǒ)(wǒ)們不是來競争的，我(wǒ)(wǒ)們來這裡是希望将美國的中(zhōng)小(xiǎo)企業帶到中(zhōng)國。我(wǒ)(wǒ)們的願景是“全球買、全球賣”，未來10年-20年，無論你身在何處都可以買到任何地方的産品，也把可以自己的産品賣到世界各地。菲律賓人可以買到挪威的鲑魚，挪威人可以将産品賣到阿根廷，阿根廷人可以買中(zhōng)國的産品，也可以将産品賣到中(zhōng)國。這是互聯網未來變革的方向。最後，阿裡巴巴為已經改變中(zhōng)國而感到驕傲。變革的力量是強大(dà)的。 

第一(yī)次技術革命以後，世界有了新的商(shāng)業組織形式——工(gōng)廠，這些工(gōng)廠帶來了武器和力量，然後催生(shēng)了第一(yī)次世界大(dà)戰。第二次能源革命以後，世界又(yòu)有了新的商(shāng)業組織形式——公司，然後催生(shēng)了二戰。 

在這個互聯網時代，DT時代（DataTechnology，數據時代），我(wǒ)(wǒ)認為誕生(shēng)了一(yī)個新的商(shāng)業形式——平台，“第三次世界大(dà)戰”也随之即将打響——但這不是一(yī)場國與國之間的戰争，這是一(yī)場我(wǒ)(wǒ)們攜手對抗疾病、貧窮和氣候變化的戰争。我(wǒ)(wǒ)認為這是人類的未來。所有的人類，所有的國家，都應該聯合起來。依靠年輕一(yī)代，而不是武器；依靠計算機和大(dà)數據，來解決人類的問題，社會的問題。這是我(wǒ)(wǒ)所熱衷的，和錢無關，這是夢想。改變世界的不僅是技術，更是你相信可以改變世界的夢想。我(wǒ)(wǒ)們知(zhī)道這條路漫長且不易。我(wǒ)(wǒ)以前說過，過去(qù)20年在中(zhōng)國做互聯網生(shēng)意很不容易，今天很困難，明天更困難，後天很美好。但是絕大(dà)多數人死在了明天晚上，如果你不努力的話(huà)。 

謝謝大(dà)家！